iHUNGYEN – KÊNH KẾT NỐI GIỮA NGƯỜI DÂN VÀ CHÍNH QUYỀN TRONG MÔI TRƯỜNG SỐ
Trong tiến trình chuyển đổi số hiện nay, việc tăng cường tương tác giữa người dân và chính quyền thông qua các nền tảng số đang ngày càng được quan tâm và triển khai rộng rãi.
Ứng dụng công dân số iHungyen là một trong những giải pháp hỗ trợ người dân thuận tiện hơn trong việc phản ánh các vấn đề phát sinh tại địa phương, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân.
Thông qua chức năng “Phản ánh hiện trường”, người dân có thể gửi thông tin, hình ảnh trực tiếp tới cơ quan chức năng ngay trên điện thoại thông minh mà không cần đến trực tiếp cơ quan hành chính.
Link video Hướng dẫn tạo Phản ánh hiện trường trên ứng dụng iHungYen
https://drive.google.com/file/d/1bx6EPJjgW3qCzndOuBf7Yl-2vnKJ5mXf/view?usp=sharing
📌 Các lĩnh vực người dân có thể phản ánh gồm:
✅ An toàn giao thông
✅ An ninh trật tự
✅ Vệ sinh môi trường
✅ Trật tự xây dựng
✅ Văn minh đô thị
✅ Văn hóa, du lịch
✅ Phòng chống tội phạm
✅ Thủ tục hành chính
Các bước thực hiện đơn giản:
Link video Hướng dẫn đăng ký trên ứng dụng iHungYen.
https://drive.google.com/file/d/1BzACY8tQPtOmLDOxdYPke2esk9txGFZe/view?usp=sharing
🔹 Đối với điện thoại Android: vào CH Play, tìm kiếm từ khóa “iHungyen” và bấm Cài đặt.
🔹 Đối với điện thoại iPhone: vào App Store, tìm kiếm từ khóa “iHungyen” và bấm Nhận/Cài đặt.
📌 Sau khi cài đặt:
✔ Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại cá nhân
✔ Nhập mã OTP để xác thực
✔ Cập nhật thông tin theo hướng dẫn trên ứng dụng
✔ Lựa chọn các tiện ích cần sử dụng
Các phản ánh của người dân sẽ được tiếp nhận để chuyển tới đơn vị chuyên môn xem xét, xử lý theo quy định.
iHungyen không chỉ là ứng dụng tiện ích số phục vụ người dân mà còn góp phần xây dựng chính quyền số, tăng cường sự kết nối, tương tác giữa chính quyền với nhân dân, hướng tới môi trường sống văn minh, hiện đại và thuận tiện hơn.
📣 UBND xã/phường đề nghị các tổ dân phố, Tổ công nghệ số cộng đồng, các đoàn thể và Nhân dân trên địa bàn tích cực phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng iHungyen.
📍 Trường hợp người dân chưa thao tác được, có thể liên hệ Tổ công nghệ số cộng đồng hoặc cán bộ được phân công của UBND xã/phường để được hỗ trợ.
✅ Mỗi người dân chủ động cài đặt và sử dụng iHungyen là góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số; đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống hằng ngày.
